Q. 교환, 반품시 바로 로젠택배로 반품 신청하면 되나요?
A. 교환, 반품 신청시에는 고객센터에 전화 문의 및 게시판 문의하시고 진행 여부 확인 후 진행하셔야 합니다.
임의로 반품 신청 후 제품이 도착하면 배송팀에서 확인이 어렵습니다. 또한 제품이 손상된 상태에서 반품을 진행하실 경우 환불 처리가 불가능 합니다.
042)639-0005 고객센터에 문의 하시거나, Q&A 게시판을 통하여 교환, 반품 문의 후 진행하시기 바랍니다.
*고객센터 문의 없이 진행하신 반품 및 교환은 이루어지지 않습니다.
